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イーブロード(e-broad)のトラブルについて。 賃貸マンション管理会社の者です。

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イーブロード(e-broad)のトラブルについて。 賃貸マンション管理会社の者です。 50部屋のワンルームマンションの一棟をイーブロード(e-broad)の光回線を引いているのですが、トラブルが多くて困っています。 知りたい質問内容とは、 ①、これが偶然なのか、それとも他の契約者もそのような状況で困っている人がおり、イーブロード(e-broad)の資質的な物なのか。 ②、ハード面で、イーブロード(e-broad)と同じような物を扱う会社はどのような物があるか。 ③、イーブロード(e-broad)から他社へ乗り換えたオーナーさん管理会社さんのおすすめ回線会社はどこか。 の3点です 回答は、1点だけでも歓迎です。 私の印象ですとイーブロード(e-broad)は、 トラブルが多い コールセンターの対応が最悪 メンテナンスが適当 、、といったものです。 他のマンションオーナーに紹介をした事もあったのですが、今となってはとても後悔しています。 どうか、知ってる事、お知恵をもらえないでしょうか。
投稿日時: 2015/06/14 16:53:44 回答数:2
解決日時: 2015/06/29 03:15:30 質問ステータス:解決済みだよ
ベストアンサー
ここで言われても仕方ないですよ。 まずは、どういうことで困りごとがあるのか、まとめて、e-Broadの コールセンターに問い合わせをすれば良いと思うけど。 e-Broadのwebサイトは、http://e-broad.jp/ 当マンションは、そういうところとは、契約していない。 配線は、建物全部に入れてありますが、申し込みは、入居者の 自由に任せている。 トラブルに関してもあらゆる手段を講じてくれるようなので、 頗る好評を得ているようです。30数棟で1500戸以上、入居 していますが・・。 オーナー自身が管理会社をしていますので・・。 すぐに対応は可能。
カテゴリ:暮らしと生活ガイド > 住宅 > 賃貸物件



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